Conditions Générales d'Utilisation
⚠️ Lire attentivement avant toute utilisation. L'accès à AIDVet implique l'acceptation sans réserve des présentes CGU. En cas de désaccord, ne pas utiliser le service.
Article 1 — Définitions
- « AIDVet » : la plateforme en ligne accessible à l'adresse diagvetweb.pages.dev et les services associés.
- « Éditeur » : la société éditrice de AIDVet (voir Mentions légales).
- « Utilisateur » : tout professionnel de santé animale accédant à AIDVet.
- « Contenu » : toute information, donnée, texte ou réponse générée par AIDVet.
- « Décision clinique » : tout acte diagnostique, thérapeutique ou préventif pris en charge d'un animal.
Article 2 — Nature du service
🔴 AIDVet est un outil d'aide à la décision clinique vétérinaire. Il n'est PAS un dispositif médical, un logiciel de prescription, ni un substitut à l'examen clinique et au jugement professionnel du vétérinaire.
AIDVet est un système d'intelligence artificielle conçu pour assister les vétérinaires praticiens dans leur réflexion clinique. À ce titre :
- Les réponses générées constituent des suggestions d'aide à la réflexion, non des prescriptions ou recommandations cliniques engageantes.
- AIDVet intègre des mécanismes de filtrage des contre-indications espèce-spécifiques connues à la date de dernière vérification des modules de données — cette liste est non exhaustive et sujette à évolution.
- Les posologies et données pharmacologiques sont accompagnées de liens vers les sources officielles (iRCP ANMV) — la vérification de la version en vigueur au moment de la consultation est à la charge exclusive du praticien.
- AIDVet est un système mono-agent. Les mécanismes de vérification réduisent le risque d'erreur mais ne l'éliminent pas.
Article 3 — Public cible et conditions d'accès
AIDVet est destiné exclusivement aux professionnels de santé animale : vétérinaires diplômés, internes, résidents, étudiants vétérinaires supervisés, ASV expérimentés sous supervision vétérinaire.
L'utilisation par des non-professionnels pour des décisions médicales relatives à des animaux est explicitement exclue et engage la seule responsabilité de l'utilisateur.
L'Utilisateur garantit être majeur, disposer de la capacité juridique, et agir dans un cadre professionnel ou académique vétérinaire.
Article 4 — Limitation de responsabilité
🔴 Clause fondamentale — à lire avec attention.
4.1 Responsabilité clinique exclusive du praticien. La décision clinique finale — diagnostic, prescription, acte thérapeutique ou préventif — relève de la seule et entière responsabilité du vétérinaire praticien titulaire du dossier patient, conformément aux obligations déontologiques issues du Code de déontologie vétérinaire (décret n°2015-489).
4.2 Exclusion de garantie. L'Éditeur ne garantit pas :
- L'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité de toute information fournie par AIDVet à un instant donné ;
- L'absence d'erreur, d'hallucination ou d'omission dans les réponses générées par le système d'intelligence artificielle ;
- La conformité des informations avec les AMM, RCP ou guidelines en vigueur au moment de la consultation ;
- L'adéquation des suggestions à une situation clinique particulière.
4.3 Plafond de responsabilité. En tout état de cause, la responsabilité de l'Éditeur ne pourra excéder les sommes effectivement versées par l'Utilisateur au titre de son abonnement au cours des 12 mois précédant le dommage allégué.
4.4 Cas exclus. L'Éditeur est exonéré de toute responsabilité en cas de :
- Utilisation de AIDVet sans vérification des informations fournies auprès des sources officielles ;
- Décision clinique prise sur la seule base des réponses AIDVet sans examen clinique préalable ;
- Utilisation par une personne n'appartenant pas au public cible défini à l'Article 3 ;
- Défaillance technique, interruption de service ou indisponibilité des APIs tierces.
Article 5 — Obligations de l'Utilisateur
L'Utilisateur s'engage à :
- Utiliser AIDVet uniquement comme outil d'aide, en complément et non en remplacement de son jugement clinique ;
- Vérifier systématiquement les posologies, AMM et contre-indications via les sources officielles (iRCP ANMV, RCP éditeurs) avant toute prescription ;
- Ne pas partager ses identifiants de connexion ;
- Ne pas utiliser AIDVet à des fins autres que professionnelles vétérinaires ;
- Ne pas tenter de contourner, manipuler ou modifier les instructions système de AIDVet ;
- Signaler tout contenu manifestement erroné via le bouton de retour prévu à cet effet.
Article 6 — Abonnements et résiliation
Les forfaits payants sont souscrits mensuellement. Le paiement est géré par Stripe (voir Mentions légales). L'abonnement est renouvelé automatiquement sauf résiliation avant la date de renouvellement via l'espace personnel.
Aucun remboursement n'est accordé pour la période en cours, sauf défaillance technique imputable à l'Éditeur empêchant l'accès au service pendant plus de 72h consécutives.
L'Éditeur se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de violation des présentes CGU, sans remboursement.
Article 7 — Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments constituant AIDVet (prompts, code, interface, bases de données) est la propriété exclusive de l'Éditeur et est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, sans autorisation préalable est interdite.
Les réponses générées par AIDVet peuvent être utilisées par l'Utilisateur dans le cadre de sa pratique professionnelle. Toute diffusion commerciale est soumise à autorisation préalable.
Article 8 — Évolution des CGU
L'Éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU. L'Utilisateur sera informé par email 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications. La poursuite de l'utilisation après cette date vaut acceptation.
Article 9 — Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties tenteront une résolution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l'Éditeur.
✅ En utilisant AIDVet, vous confirmez avoir lu, compris et accepté l'intégralité des présentes CGU.
Mentions légales
Éditeur du site
| Dénomination | PHILIE SAS |
|---|---|
| Forme juridique | SAS |
| Capital social | 1 500 € |
| Siège social | 45 rue Boulard, 75014 Paris, France |
| SIRET | 919 146 712 00014 |
| RCS | Paris 919 146 712 |
| N° TVA intracommunautaire | FR02919146712 |
| Directeur de publication | Philippe Her |
| Contact | sas.philie@gmail.com |
Hébergement
| Frontend | Cloudflare Pages — Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA (CDN mondial, données servies depuis UE possible) |
|---|---|
| Backend / Base de données | Supabase — Supabase Inc., hébergement PostgreSQL — région Europe West (Irlande, UE · eu-west-1) |
| API Intelligence Artificielle | Anthropic, PBC — 548 Market Street, San Francisco, CA 94105, USA. Modèle : Claude (claude-sonnet-4-6 / claude-haiku-4-5) |
| Paiements | Stripe, Inc. — 354 Oyster Point Blvd, South San Francisco, CA 94080, USA. Certifié PCI-DSS niveau 1. |
Responsabilité éditoriale
AIDVet est un outil d'aide à la décision vétérinaire. Il ne constitue pas un dispositif médical au sens de la directive 93/42/CEE ou du règlement (UE) 2017/745. Il n'est pas enregistré comme logiciel de prescription.
Les informations contenues dans les réponses AIDVet sont fournies à titre indicatif. Elles ne sauraient se substituer à l'examen clinique, à la consultation des sources réglementaires officielles (iRCP ANMV, RCP EMA) et au jugement professionnel du vétérinaire praticien.
Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur diagvetweb.pages.dev (textes, prompts, code source, interface, design, bases de données) est protégé par les droits de propriété intellectuelle et est la propriété exclusive de l'Éditeur. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
EU AI Act — Classification
AIDVet est susceptible d'entrer dans la catégorie des systèmes d'IA à risque limité au sens du règlement (UE) 2024/1689 (EU AI Act). Une analyse de conformité sera conduite avant le déploiement commercial à grande échelle. L'Éditeur s'engage à respecter les obligations de transparence applicable à compter des dates d'application du règlement.
Crédits
Conception et développement : AIDVet Team. Typographie : Google Fonts (Newsreader, DM Sans). Icônes : Unicode / Emoji standard.
Médiation
En cas de litige, l'Utilisateur peut recourir au médiateur de la consommation compétent. Pour plus d'informations : economie.gouv.fr/mediation-conso
Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
PHILIE SAS — coordonnées dans les Mentions légales. Contact DPO / données personnelles : sas.philie@gmail.com.
2. Données collectées
| Catégorie | Données | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| Compte utilisateur | Email, mot de passe hashé (Supabase Auth) | Exécution du contrat | Durée abonnement + 3 ans |
| Usage | Nombre de requêtes/jour, tier abonnement | Intérêt légitime (facturation) | 12 mois glissants |
| Conversations | Messages échangés, fichiers joints | Exécution du contrat | 12 mois glissants (purge automatique) |
| Paiement | ID client Stripe (pas de numéro CB) | Exécution du contrat | 10 ans (comptabilité) |
| Logs techniques | IP, User-Agent, timestamps requêtes | Intérêt légitime (sécurité) | 90 jours |
3. Données patient — règle fondamentale
🔴 AIDVet n'est pas un logiciel de dossier médical vétérinaire. L'Utilisateur ne doit pas saisir de données permettant l'identification directe d'un animal ou de son propriétaire (nom, coordonnées, N° puce).
AIDVet applique automatiquement une anonymisation de niveau simple sur les conversations : les noms de propriétaires et de cliniques sont filtrés. L'Utilisateur peut activer l'anonymisation renforcée via la commande !anon+.
Les données cliniques traitées dans les conversations (signalement, résultats labo) sont des données à caractère professionnel, non des données de santé au sens du RGPD dans ce contexte.
4. Sous-traitants
| Sous-traitant | Pays | Rôle | Garanties |
|---|---|---|---|
| Supabase | 🇮🇪 Irlande (UE · eu-west-1) | BDD, authentification | Traitement dans l'UE |
| Cloudflare | 🇺🇸 USA (schrems II) | CDN, Workers | SCCs + DPA |
| Anthropic | 🇺🇸 USA | API IA — traitement des conversations | SCCs + DPA (auto-incorporé aux Commercial ToS). Données conservées 7 jours (rétention API standard depuis le 14 septembre 2025) à des fins de sécurité uniquement, non utilisées pour l'entraînement des modèles (feedback utilisateur désactivé). |
| Stripe | 🇺🇸 USA | Paiement | PCI-DSS L1 + SCCs |
5. Transferts hors UE
Anthropic et Cloudflare sont des entités américaines. Les transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types (SCCs) conformément à l'article 46 du RGPD. Les conversations AIDVet transitent par les serveurs Anthropic (USA) pour le traitement IA — cela inclut les messages et fichiers joints. Ces données sont conservées 7 jours par Anthropic à des fins de sécurité (rétention API standard), puis supprimées automatiquement. Elles ne sont pas utilisées pour l'entraînement des modèles d'IA.
⚠️ En conséquence, ne jamais inclure dans les conversations AIDVet des données permettant l'identification d'un animal ou d'un propriétaire.
6. Droits des personnes
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès : obtenir une copie de vos données
- Rectification : corriger des données inexactes
- Effacement : supprimer votre compte et vos données
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Opposition : s'opposer à certains traitements
- Limitation : restreindre temporairement un traitement
Exercice des droits : sas.philie@gmail.com — réponse sous 30 jours. Réclamation possible auprès de la CNIL.
7. Cookies
AIDVet utilise le localStorage du navigateur pour stocker la session utilisateur (JWT) et l'historique local. Aucun cookie de tracking tiers n'est utilisé. Aucune régie publicitaire.
8. Sécurité
Mesures techniques mises en œuvre : chiffrement HTTPS/TLS en transit, mots de passe hashés (bcrypt via Supabase Auth), authentification JWT, Row Level Security PostgreSQL, anti-injection côté Worker, journalisation des accès.